Suben las reclamaciones a las Mutuas

Desde la USO ya advertimos que la aprobación de la Ley de Mutuas, podría acarrear problemas a trabajadores y trabajadores, no sólo en el aspecto burocrático, por la cantidad de funciones que han venido asumiendo sino, lo más importante para su salud y para el reconocimiento de las enfermedades y accidentes profesionales.

Queremos destacar que en el último informe de reclamaciones a Mutuas elaborado por la Seguridad Social se aprecia un importante incremento de las reclamaciones en el último año recogido. El informe recoge que el número de reclamaciones en 2015 supuso un incremento del 8,17% con respecto a 2014, pasando de 8.149 a 8.815, pasando de tener una incidencia del 0,05% en el año 2014 a un 0,06%. Destacamos entre los datos de reclamaciones efectuadas los siguientes:

• “Disconformidad con la calificación de la contingencia”: 1.938 reclamaciones, el 21,99%.
• “Disconformidad con el alta médica”: 18,38% de las reclamaciones formuladas, con un total de 1.620 quejas.
• “Deficiencias en el trato por parte del personal sanitario”: 1.327 quejas, lo que representa un 15,05% del total.
• “Deficiencias en el trato por parte del personal de gestión”: 850 reclamaciones y un 9,64%,
• “Gestión de las prestaciones económicas”: 596 reclamaciones, 6,76%.

Como se puede comprobar, según los datos del informe nos encontramos en niveles de reclamaciones similares a años en que el nivel de afilados era muy superior:

Desde la USO les animamos a los trabajadores y a las trabajadoras a reclamar cuando consideren necesario frente a estas entidades y les asesoramos sobre la presentación de dichas reclamaciones por las distintas vías existentes en función del problema concreto, para llevar a cabo la solicitud de determinación de contingencias al INSS, la reclamación de alta o si lo consideran necesario reclamaciones por el trato recibido,….