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La Federación de Servicios ha sumado 2 nuevos delegados en Sevilla al pasar de 3 a 5 representantes en las elecciones sindicales del centro de telemarketing Konecta BTO en Sevilla. USO-Andalucía se ha convertido en la segunda fuerza sindical en un comité de 17 miembros. FS-USO sigue creciendo en el sector del contact-center.